|
なごみの里 |
|
私達は、なごみの里をご利用されるすべてのお客様一人一人に対し、安全・安楽でやすらぎのある時間の生活を、真心を持って支援します。 ゆとりある清潔な空間の中で、気持ちよく、美味しく、楽しい時間を提供します。 常に本人と、ご家族のよりよい生活を一緒に考えながら、信頼関係を築き応えて行きます。 |
|
行動の9か条 |
|
1.常に問題意識を持って学ぶ。関連技術の学習会、研修会への参加を行い、自己啓発に努める。 2.各専門職との情報交換を密にし、チームケアを行う。 3.相手の立場に立って、自分ならどうして欲しいかを考え行動する。 4.介助前は必ず声かけ、説明し、納得していただいてから行動する。 5.ゆったりとした対応で利用者のペースに合わせる。 6.挨拶を交わし、笑顔で対応し明るい雰囲気を作る。 7.利用者や家族の相談に快く応じる。 8.利用者の満足度を知り、満足されてない点についての対応をする。 9.個人衛生を保ち、リフレッシュし、ストレスをためない。 |